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Antes de cobrar ou votar, descubra quem cuida do quê.

Escolha um tema e veja o que é dever do prefeito, do governador e do presidente. Assim você combate a desinformação e sabe exatamente quem cobrar.

  • Poste da rua Prefeito(a)
  • Ônibus entre cidades Governador(a)
  • Agência do INSS Presidente
Exemplo ilustrativo. Em cada cidade os detalhes podem mudar.

Passo 1 de 3 · Qual é o assunto?

Escolha um tema
Pode ser uma dúvida ou um problema que você vê no dia a dia.
Informar minha cidade (opcional)

Serve para mostrar o governo certo e preencher sua mensagem. Fica só no seu aparelho: o site não envia nada.

Como funciona

Três passos. Nenhuma palavra difícil.

  1. Escolha um tema

    Educação, saúde, segurança, impostos e outros. Ou escreva sua dúvida do seu jeito.

  2. Veja quem cuida

    Mostramos quem responde por isso: prefeito, governador ou presidente. E o erro mais comum na hora de cobrar.

  3. Cobre e vote sabendo

    Cobre quem é responsável de verdade. O Cobre Certo monta a mensagem e diz onde enviar.

Quem é quem

O governo tem três andares.

Cada andar tem quem governa e quem faz as leis. Saber quem é quem faz seu pedido chegar ao lugar certo.

Mais perto de você

Cidade

Quem governa

Prefeito(a) 4 anos

Comanda a prefeitura e faz os serviços da cidade funcionarem.

Quem faz as leis e fiscaliza

Vereadores 4 anos

Trabalham na Câmara Municipal. Fazem as leis da cidade e fiscalizam o prefeito.

Cuida de: ruas, iluminação, lixo, posto de saúde, creche, ônibus da cidade, IPTU.

No meio

Estado

Quem governa

Governador(a) 4 anos

Comanda o governo do estado e as secretarias estaduais.

Quem faz as leis e fiscaliza

Deputados estaduais 4 anos

Trabalham na Assembleia Legislativa. Fazem as leis do estado e fiscalizam o governador.

Cuida de: polícias Militar e Civil, ensino médio, muitos hospitais, ônibus entre cidades, RG, IPVA.

Para o país todo

País

Quem governa

Presidente 4 anos

Comanda o governo federal e os ministérios.

Quem faz as leis e fiscaliza

Deputados federais 4 anos

São 513 na Câmara dos Deputados. Representam a população e fazem as leis do país.

Senadores 8 anos

São 3 por estado, 81 no total. Também fazem as leis do país, no Senado.

Cuida de: INSS e aposentadoria, universidades federais, rodovias federais, Polícia Federal, passaporte, Imposto de Renda.

Qual a diferença? Quem governa (prefeito, governador, presidente) coloca os serviços para funcionar. Quem faz as leis (vereadores, deputados, senadores) também aprova o orçamento e fiscaliza. Os dois podem ajudar você a cobrar.

Cobre Certo

Pedir do jeito certo funciona melhor.

Uma reclamação clara, enviada para o lugar certo, tem mais chance de ser resolvida. O Cobre Certo prepara isso com você.

  1. Registre no canal oficial

    Ouvidoria, site do órgão ou central 156, nas cidades que têm. Anote o número de protocolo.

  2. Espere a resposta

    Pela Lei 13.460/2017, a ouvidoria tem até 30 dias para responder. O prazo pode ser estendido uma vez por mais 30.

  3. Sem solução? O próximo passo depende do caso

    Para problema que atinge muita gente, é um caminho. Para um direito seu, é outro. Veja as opções logo abaixo da sua mensagem e leve o protocolo.

Monte sua cobrança

Tom da mensagem
Para
Ouvidoria da Prefeitura
Assunto
Pedido de conserto: iluminação pública

Se não resolver

    O site não envia nada por você. Copie o texto e cole no canal oficial da sua cidade ou do seu estado.